温岭槽罐车爆炸事故 保险公司火速响应棒果芥属

　　人保财险已赔付首单车险，平安、太保、国寿财、阳光财有多起报案

　　由于上述槽罐车爆炸导致人员伤亡，并引发周边部分民房及厂房倒塌，因此事故还涉及财产和人身保险理赔。目前，多家保险公司已启动应急机制，快速排查客户，并有险企接到了事故相关理赔报案，陆续已经在开展理赔。

　　获悉事故后，中国人保第一时间启动应急响应机制，旗下产、寿、健浙江分支机构立即成立事故应急处置工作组，多方获取事故伤亡人员名单。人保财险浙江省分公司第一时间启动应急处置预案，省公司总经理迅速组建应急指挥小组，统筹指挥应灾工作。

　　6月13日18时，人保财险台州市分公司总经理、理赔分管副总经理带队赶赴到温岭大溪营业部，同步设立现场指挥部，并开通报案服务站24小时接受群众报案。18:30市县乡镇三级机构负责人及承保、理赔相关人员联合召开碰头会，磋商研判事故损失情况，商讨部署后续理赔工作安排，并做好各项救援准备。目前，浙江人保财险已成立车险、非车险和人伤3个理赔小组具体负责案件理赔跟踪，并安排人员到位随时支援。

　　截至6月14日10时，浙江人保财险已接到爆炸事故导致的车险报案30余起、财产险2起，农房险报案2个村。其中，首单车险案件4.5小时完成赔付。

　　据悉，事故发生后，中国平安旗下寿、产、养、健等专业公司第一时间成立理赔应急工作小组，启动重大事件应急预案，组织理赔、调查人员迅速奔赴现场和救治医院开展事故信息核查工作，与相关部门进行联动，积极排查有无客户出险，并开展绿色理赔通道。

　　截至6月14日12时消息，平安健康险排查出1名客户在爆炸中受伤，于温岭人民医院重症监护室抢救，现其家属已和业务员取得联系，公司正积极跟进客户信息。平安产险共接报21笔车险报案，非车险报案3笔，财产险报案2笔。

　　中国太保第一时间启动应急响应机制，旗下产、寿险浙江分支机构立即成立事故应急处置工作组，多方获取事故伤亡人员名单，台州当地理赔调查人员已赶赴事故现场，加快排查爆炸区域范围内团险、企财险、家财险、责任险、学平险承保客户，快速开展后台客户联动筛查工作。截至6月13日22时，中国太保已接到8起车险报案和一家酒店的企财险报案，其他损失情况正在进一步排查核实中。

　　中国人寿财险截至6月13日22时，共接报到7起车险报案。该公司表示，总公司及浙江省分公司快速响应，指导台州中心支公司、温岭市支公司开展理赔救援服务，紧急调派查勘人员和查勘车辆抵达事故现场开展工作。先后集结查勘人员30余人，查勘车10辆，以随时应对事故现场理赔处理。

　　阳光保险第一时间启动重大应急预案，开通绿色通道，连夜进行排查和客户慰问工作。截至目前最新消息，阳光财险共接报4起报案，同时阳光财险、阳光寿险推出多项应急服务举措，调集全市力量，增派人员及施救车辆积极投入理赔服务、配合排查受损群众。

　　多家险企快速应对

　　此外，多家险企已启动应急，推出多项服务举措，开通理赔绿色通道，全力做好后续理赔。

　　事故发生后，中国人寿迅速启动应急预案，成立应急工作小组，第一时间组织理赔调查人员前往事故现场及相关医疗机构开展出险客户排查工作，并开通理赔绿色通道。

　　中国人寿寿险公司组织工作人员迅速奔赴现场和救治医院开展事故信息核查工作，与相关部门联动，积极对伤者进行排查，全力应对此次事故。该公司制订八项服务举措，包括主动寻找客户、多渠道受理报案、放宽身份证明等。

　　中国人寿财险针对此次事故还采取六项应急服务举措，包括多渠道受理报案、简化理赔手续、取消定点医院限制、放宽身份证明、优化特殊案件身故证明、预赔提速。

　　中国太平第一时间启动应急响应机制，旗下太平人寿、太平财险、太平养老紧急出台多项应急措施并开通绿色理赔通道。太平人寿浙江分公司立即启动应急预案，全面负责重大急难事故的应急处理，并推出五项服务举措。

　　中再集团旗下中国大地保险第一时间启动突发事件应急预案，成立事故应急工作组，迅速组织理赔人员前往事故现场，有序开展理赔救援服务。应急工作组通过远程指挥、现场协作的形式，快速确定了理赔救援方案。为协助开展事故现场的救援工作，第一时间调集了6名查勘人员、2辆查勘车到达事故现场，同时配备查勘人员10人、查勘车5辆，随时支援事故现场理赔处理。

　　新华保险总分联动启动应急响应，第一时间成立应急领导组，指导部署相关工作的开展。浙江分公司迅速组织事故应急理赔队伍，并安排工作组紧急进行伤亡人员信息排查。同时，紧急启动八大应急服务举措，为现场保险理赔、紧急救援提供便利。截至目前，新华保险的客户排查和其他应急救援工作正在积极进行中。

　　泰康保险集团第一时间启动重大突发事件应对机制，集团各子公司泰康人寿、泰康养老及泰康在线紧密联动，成立应急工作组快速响应，紧急排查出险人员名单，并对事故开通多项应急服务举措。

　　交银康联人寿立即成立应急工作小组、启动重大突发事件应急预案，主动进行客户排查，并推出多项应急举措，对因本次事故出险需紧急救治的客户，其就诊医院范围不受保险合同限制；取消自费项目限制；客户因本次灾害直接导致的意外伤害事故而发生门诊或住院治疗的，交银康联人寿承担非医保报销范围的医疗费用。

　　众安保险推出7项应急理赔服务举措，包括开通紧急医疗垫付；取消药品、诊疗项目范围限制；取消定点医院及等级限制；此事故而引起的意外伤残理赔，如暂时无法确认客户的伤残等级，可根据实际情况酌情比例赔付。

　　信泰保险针对事故，推出取消药品及诊疗项目限制、取消免赔额、取消理赔医院限制等应急举措，截至目前暂未发现公司客户，将在当地政府、有关部门的安排下，做好客户排查、理赔应急处置工作。

　　各家保险机构表示，居间金腰将继续密切关注事故进展，关注政府信息发布及相关报案信息，全力做好各项应急服务，积极配合当地政府做好后续理赔和其他各项工作。